1. Informações Coletadas
Coletamos as seguintes informações ao interagir com nosso site:
- Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, e informações de pagamento.
- Informações de Contato: Endereço de entrega e cobrança, número de telefone.
- Preferências: Histórico de compras, preferências de produto e interação com o site.
- Informações de Navegação: Endereço IP, dados de localização, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, entre outras.
- Cookies: Informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias de rastreamento (veja detalhes na seção de Cookies).
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação no site.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Processamento de Pedidos: Confirmar, processar e enviar os pedidos realizados.
- Comunicação com Clientes: Enviar notificações sobre pedidos, atualizações da loja e outras informações importantes.
- Melhorias no Serviço: Aperfeiçoar a experiência de navegação, entender como os usuários interagem com o site e otimizar o conteúdo exibido.
- Marketing e Publicidade: Enviar ofertas personalizadas, campanhas promocionais e realizar segmentação de anúncios com base nas preferências dos clientes.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações em situações específicas:
- Prestadores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamento, logística e envio de marketing.
- Conformidade Legal: Quando solicitado por autoridades legais, em cumprimento de obrigações regulatórias ou proteção de nossos direitos.
- Terceiros Autorizados: Somente com o consentimento explícito do usuário, para ações promocionais conjuntas.
4. Segurança das Informações
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Usamos criptografia em transações sensíveis, como dados de pagamento, e adotamos políticas rígidas de controle de acesso às informações.
5. Acesso e Controle do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão de seus dados ou limitar seu uso.
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, no caso de autorizações específicas.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe através dos canais indicados no site.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, tornando-a mais rápida e personalizada. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que coletam informações sobre suas preferências e interações com o site.
7. Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo o acesso às áreas seguras e facilitando o processo de compras.
- Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com o site (páginas visitadas, tempo de navegação) e nos ajudam a identificar e corrigir problemas.
- Cookies de Funcionalidade: Armazenam suas preferências (como idioma, região) para melhorar sua experiência durante as visitas.
- Cookies de Publicidade: Utilizados para oferecer anúncios relevantes baseados no seu comportamento de navegação e interesses.
8. Cookies de Terceiros
Também podemos utilizar cookies de terceiros para medir o desempenho do site, exibir anúncios relevantes e analisar padrões de uso. Esses cookies são geridos por plataformas externas e estão sujeitos às políticas de privacidade dos respectivos provedores.
9. Controle de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, desativando ou excluindo cookies conforme desejar. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
10. Política de Cache
Utilizamos cache para acelerar o carregamento do site e fornecer uma navegação mais eficiente. O cache armazena temporariamente alguns dados do usuário, como páginas visitadas e preferências, o que permite uma experiência mais rápida ao acessar novamente o site.
